Политика в отношении обработки персональных данных

Политика разработана во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и действует в отношении персональных данных, которые оператор обрабатывает при работе сайта germed.shop. Редакция от 16.10.2026. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.

Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Гермед» (ИНН 6165205995, ОГРН 1176196004643), адрес: 344064, г. Ростов-на-Дону, пер. Радиаторный, д. 7в, помещ. 21, 22, 23. Контакты для обращений по вопросам персональных данных: germed2017@yandex.ru, телефон +7 (863) 221-11-52, почтовый адрес оператора.

Сайт носит информационный характер: на нём нет регистрации, личного кабинета и форм ввода данных, заказы оформляются на Wildberries и Ozon по правилам этих площадок.

1. Обеспечение работы и безопасности сайта. Субъекты: посетители сайта. Данные: IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, сведения о браузере (user-agent), адрес страницы-источника — в журналах веб-сервера. Правовое основание: п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона (законный интерес оператора в защите сайта от атак и сбоев). Срок обработки: до 30 дней, затем журналы удаляются.
2. Анализ посещаемости и улучшение сайта. Субъекты: посетители, давшие согласие на аналитические cookie. Данные: cookie-идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, адреса просмотренных страниц, действия на страницах; обработку выполняет сервис Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16)). Правовое основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), оформленное отдельным документом. Срок обработки: до отзыва согласия, но не дольше 12 месяцев с последнего посещения.
3. Ответы на обращения, в том числе по качеству и гарантии. Субъекты: лица, написавшие или позвонившие оператору. Данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, содержание обращения и приложенные материалы. Правовое основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона (действия по инициативе субъекта, связанные с договором купли-продажи), ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Срок обработки: до 3 лет после последнего обращения.
4. Переговоры с оптовыми покупателями и заключение договоров. Субъекты: представители юридических лиц и индивидуальные предприниматели. Данные: фамилия, имя, должность, организация, телефон, адрес электронной почты, содержание запроса. Правовое основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона (действия по инициативе субъекта до заключения договора). Срок обработки: до 3 лет после последнего обращения, при заключении договора — в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте.

Специальные категории и биометрические персональные данные не обрабатываются. Данные о здоровье через сайт не собираются — не указывайте их в обращениях. Сайт не предназначен для сбора данных лиц младше 14 лет.

Оператор осуществляет смешанную обработку (с использованием средств автоматизации и без них): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение. Решения, порождающие юридические последствия, только на основании автоматизированной обработки не принимаются.

• Необходимые. Запоминают ваш выбор в баннере cookie. Хранятся в вашем браузере и не используются для анализа.
• Аналитические. Устанавливаются сервисом Яндекс Метрика только после вашего согласия в баннере: «Принять все» или включённый пункт «Аналитические» в «Настроить». После «Отклонить» счётчик не загружается.

Изменить выбор или отозвать согласие можно на странице «Согласие на cookie и аналитику», а также удалив cookie в настройках браузера.

• Провайдеру хостинга — по поручению оператора, для размещения сайта и хранения журналов сервера.
• ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — при вашем согласии на аналитику, на условиях документов Яндекс Метрики.
• Органам власти — только в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории РФ (ч. 5 ст. 18 Закона). Покупки на Wildberries и Ozon регулируются политиками этих площадок.

Оператор принимает меры по ст. 18.1 и 19 Закона: передача данных по защищённому протоколу HTTPS, минимальный состав собираемых данных, ограничение доступа к журналам сервера и почте кругом уполномоченных работников, учёт мест хранения, контроль мер защиты. О неправомерной передаче (утечке) персональных данных оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Закона.

• получить сведения об обработке своих персональных данных (ст. 14 Закона);
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
• в любой момент отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде.

Запрос направляется на germed2017@yandex.ru или почтой по адресу оператора. В запросе укажите, какие данные и в связи с чем мы могли получить (например, дату письма), и ваш контакт для ответа; если запрос касается сведений, которые позволяют вас идентифицировать, оператор вправе запросить подтверждение личности (ч. 3 ст. 14 Закона). Ответ направляется в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах (ч. 1 ст. 20 Закона).

При отзыве согласия или достижении цели обработки данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом (ч. 4, 5 ст. 21 Закона).

Оператор вправе изменять политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если в ней не указано иное. По всем вопросам пишите на germed2017@yandex.ru.